Kliknite tukaj, če želite prikazati SVOJE pasice na tej strani in plačati samo za uspeh

Airlines Letalstvo Zadnje novice o potovanjih Poslovno potovanje Kolumbija Gostinska industrija Japonska Novice Severna Koreja Singapur Turizem Prevoz Potovalne novice Trendi ZDA

Letalski prevozniki: najboljši in najslabši

Anketa letalskih družb – najboljše in najslabše

Študija, ki analizira izkušnje potnikov, ki jih je izvedla družba Bounce glede dejavnikov, kot so storitev, obroki, udobje in zabava, pa tudi število pritožb in največja dovoljena količina prtljage, razkriva najboljše – in najslabše – letalske družbe v ZDA in po svetu.

Delta Airlines je po novi raziskavi proglašena za najboljšega ameriškega domačega letalskega prevoznika, Ana All Nippon pa za najboljšo mednarodno letalsko družbo na svetu.

5 najboljših domačih letalskih prevoznikov v ZDA

UvrstitevLetalske družbePravočasni prihodi (julij 2021)Pritožbe januar-junij 2021Služba za osebje (/ 5)Prehrana (/5)Udobje sedeža (/5)Zabava med letom (/5)Največja dovoljena količina prtljage (kg)Ocena letalskega indeksa /10
1Delta AirLines86.7%494333323.08.9
2Hawaiian Airlines87.7%115333222.58.5
3Letalske družbe Horizon83.5%17433122.58.4
4Alaska Airlines77.5%211333223.08.1
5JetBlue65.1%665333322.57.7

Na prvem mestu je Delta, ki ima visoko oceno, saj ima drugi najvišji odstotek pravočasnih prihodov (86.7 %) in relativno nizko število pritožb, 494 od januarja do junija 2021.

Na drugem mestu je Hawaiian Airlines. S sedežem v Honoluluju je deseta največja komercialni letalski prevoznik v ZDA. Kljub temu, da je na skupnem drugem mestu, je najbolj točna letalska družba s 87.7 % letov, ki odidejo pravočasno. Vendar pa je razočaran zaradi pomanjkanja zabave med letom, saj je dosegel le dva od petih točk.

5 najboljših mednarodnih letalskih prevoznikov po vsem svetu

UvrstitevLetalske družbePritožbe januar-junij 2021Služba za osebje (/ 5)Prehrana (/5)Udobje sedeža (/5)Zabava med letom (/5)Največja dovoljena količina prtljage (kg)Ocena letalskega indeksa /10
1Ana All Nippon Airways345444239.6
2Singapore Airlines234444309.5
3Korean Air Lines214444239.2
4Podjetje Japan Air Lines454444239.2
5Qatar Airways2674444259.0

Ana All Nippon Airways s sedežem v Tokiu je največja letalska družba na Japonskem tako po prihodkih kot po številu potnikov. Uvršča se na najvišje mesto v storitvah osebja, ki jih ocenjujejo stranke, in je edina letalska družba na našem seznamu, ki je za ta dejavnik dosegla polne ocene v našem indeksu letalskih prevoznikov. Ima tudi relativno nizko število pritožb, 34.

Singapore Airlines se uvršča na drugo mesto zaradi visoke dovoljene prtljage 30 kilogramov, majhnega števila pritožb (23) in visokega udobja sedežev, saj je prejel nagrade za sedeže v letalu. Singapore Airlines dosega štiri od petih točk za vsako kategorijo v našem indeksu, zato ni presenetljivo, da je ta letalski prevoznik drugi na naši lestvici najboljšega mednarodnega prevoznika.

5 najslabših mednarodnih letalskih prevoznikov na svetu

UvrstitevLetalske družbePritožbe januar-junij 2021Služba za osebje (/ 5)Prehrana (/5)Udobje sedeža (/5)Zabava med letom (/5)Največja dovoljena količina prtljage (kg)Ocena letalskega indeksa /10
1Viva Air Kolumbija121111203.4
2VivaAerobusS272111153.6
3Letalska družba Volaris3792221104.0
4Ryanair33322104.2
5InterJet4902221254.6

Nizkocenovni prevoznik Viva Air Colombia je proglašen za najslabšo letalsko družbo na svetu. Ta prevoznik dosega eno od petih točk v našem indeksu za obroke, udobje sedeža in zabavo med letom, saj je malo storitev na voljo strankam brezplačno. Čeprav je prejel najmanjše število pritožb na splošno.

VivaAerobus Airline s sedežem na mednarodnem letališču Monterrey v Mehiki opravlja notranje prevoze potnikov in opravlja mednarodne lete v mesta v ZDA. V našem indeksu dosega eno od petih točk za zabavo in obroke med letom ter dve od petih za storitve osebja.  

Celotno poročilo si lahko ogledate tukaj.

Sorodne novice

O avtorju

Linda S. Hohnholz

Linda Hohnholz je bila glavna urednica za eTurboNews že vrsto let.
Rada piše in je zelo pozorna na podrobnosti.
Je tudi odgovorna za vse premium vsebine in sporočila za javnost.

Pustite komentar

Delite z ...