Štirje zunanji izzivi, ki so najbolj kritični za prihodnost potovanja in turizma

WTTCNedavni svetovni vrh v Bangkoku se je osredotočil na vlogo potovanj in turizma pri spodbujanju trajnostnega razvoja in se spraševal, kako lahko sektor 'spremeni naš svet'. Glede na napovedi, da se bo potovalni in turizem v dogledni prihodnosti povečal za 4 % na leto, do leta 1.8 pa pričakujejo 2030 milijarde mednarodnih potnikov, je transformativna moč tega sektorja v smislu gospodarskega vpliva jasna. Vendar pa je odpornost te rasti odvisna od sposobnosti sektorja, da prepozna in se odzove na notranje in zunanje izzive, s katerimi se sooča.

V svetu, ki ga opredeljujejo hitre spremembe in motnje, so se kot najbolj kritični za prihodnost potovanj in turizma pojavili štirje zunanji izzivi:

Demografske spremembe: Ian Goldin, profesor globalizacije in razvoja na univerzi v Oxfordu, je opredelil tri megatrende, ki bodo oblikovali prihodnost potovanja in turizma. Prvič, hiter upad rodnosti, kar bo pomenilo, da se bo svetovno prebivalstvo, čeprav se bo število stabiliziralo, vse bolj stara. Drugič, delovna sila se dramatično spreminja, predvsem zaradi priseljencev. In končno, rast nastajajočih trgov, ki je še naprej veliko hitrejša od starejših, razvitih trgov.

Tehnologija: Izzivi in ​​priložnosti tehnološkega razvoja so obsežni, vendar se je Ian Goldin osredotočil na moralni in etični vpliv nekaterih teh napredkov. Rob Rosenstein, izvršni direktor Agoda, je postavil bolj praktično vprašanje, kako se sektor pripravlja na velike spremembe v distribuciji, ki jih bo prinesla tehnologija.

Podnebne spremembe: Delegate smo znova spomnili na možen vpliv podnebnih sprememb. Ian Goldin je poudaril, da še ni vzpostavljenega sistema za reševanje težav, ki jih povzročajo podnebne spremembe, medtem ko je Keith Tuffley, upravni partner in izvršni direktor skupine B, poudaril, da bo neukrepanje v zvezi s podnebnimi spremembami do leta 44 stalo 2060 bilijonov dolarjev.

Spreminjanje delovnih struktur: avtomatizacija, samostojno delo in ekonomija delitve vplivajo na to, kako ljudje delajo in so zaposleni. April Rinne je to povzela z anekdoto Robin Chase, soustanoviteljice Zipcarja: "Moj oče je vse življenje delal na enem delovnem mestu, jaz bom delal v petih, moj otrok bo delal pet naenkrat". Kot sektor, ki neposredno zaposluje 292 milijonov ljudi, bo Potovanje in turizem v ospredju premoga pri zagotavljanju kakovostnih delovnih mest, fleksibilnem delu in opredelitvi novih odnosov z zaposlenimi.

Poleg teh megatrendov nekateri največji izzivi za potovanja in turizem izvirajo iz lastnega uspeha in rasti. Govorniki so opredelili več načinov, kako bi se sektor lahko pripravil na „1.8 milijarde“:

Razumeti demografijo te rasti: Nenehna rast kitajskega izhodnega trga še naprej predstavlja izziv, ko gledamo v prihodnost. Pansy Ho, direktorica Shun Tak Holdings Limited, je predlagala, da sektor še ni začel predvidevati celotnega obsega tega. Amitabh Kant, izvršni direktor družbe NITI Aayog, je ponovil to stališče in opomnil občinstvo, da je le majhen odstotek Kitajcev in Indijancev doslej odpotoval v tujino in da se bo s tem, ko bo preostalo prebivalstvo to začelo, spremenilo svetovni trg potovanj in turizma. .

Tehnologija pasov za varno in varno potovanje: Zagotavljanje varnega potovanja je ključna skrb sektorja, kot je bilo vedno. Kljub temu pa je varno in varno obdelovanje vedno večjega števila potnikov na način, ki ne vpliva preveč na njihov čas ali udobje, prav tako ključni izziv za prihodnost. O konceptu "digitalnih meja" so razpravljali s kenijskim ministrom za turizem Saidom Athmanom, ki je predlagal, da "globalni vizum" ne presega okvirov možnosti, saj obstajajo podatki in politična volja. Hyuk Lee, regionalni specializirani uradnik pri INTERPOL -u, je izpostavil možnost biometrije, vendar je predlagal, da agencije, kot je njegova, ne znajo deliti informacij z zasebnim sektorjem. Catharina Eklof, višja podpredsednica za globalni razvoj trgovcev, Mastercard, je kot temelj za takšno potezo izpostavila pomen varne digitalne identitete.

Naložbe v infrastrukturo: Naložbe v infrastrukturo so bile ključna tema, zlasti če pogledamo perspektivo ASEAN. NJ.E. Ta naložba je potrebna na vseh področjih, nenazadnje v promet. Arun Mishra, regionalni direktor azijsko -pacifiškega urada Mednarodne organizacije za civilno letalstvo, je z vidika letalstva poudaril posebne pomisleke glede infrastrukturnih omejitev, ki jih je opisal kot glavni kamen spotike za razvoj v regiji. Številna letališča so nasičena in "včeraj" potrebujejo novo vzletno -pristajalno stezo. Težava sega v nebo, pri čemer je zračna navigacija zastojana in nujne potrebe po novi tehnologiji in navigacijskih sistemih.

Nagovorite prenatrpanost turističnih destinacij z vročo točko: Eden največjih izzivov, s katerimi se soočajo destinacije, je Christine Duffy, predsednica karnevalskih križarjenj, poudarila, da je v interesu vseh, da se spopadejo s prenatrpanostjo, saj podjetja ne bodo želela v kraje, kjer ne bodo imeli dobrih izkušenj. Maria Damanaki, globalna direktorica za oceane pri The Nature Conservancy, in TP Singh, namestnica regionalnega direktorja Mednarodne zveze za ohranjanje narave, sta izpostavila pomen vpliva na biotsko raznovrstnost in okolje, ki je ključnega pomena tudi za uporabniško izkušnjo. Prepoznavanje „nosilnosti“ se je pojavilo kot potencialna rešitev, ki bi oblikovalcem politik in industriji omogočila, da so na isti strani. Toda, kot se je vprašal jamajški minister za turizem, Nj.E. Edmund Bartlett, "Kako se meri in izvaja nosilnost?"

Alex Dichter, višji partner pri McKinsey & Company, je poudaril, da je to na koncu rešljiv problem upravljanja - za vse je dovolj prostora, vprašanje je, kdaj in kam potujejo. To je vprašanje, ki ga je treba obravnavati, potovanja in turizem pa je treba spodbuditi k prevzemu pobude, saj ima ta sektor za razliko od drugih težav ogromno moči, da v zvezi s tem nekaj naredi.

Kljub neštetim izzivom, s katerimi se soočajo potovanja in turizem, je obstajal optimizem, da jih je mogoče premagati. Kot je poudaril Keith Tuffley - ni sektorja, ki bi bil bolj primeren, da bi navdihnil ljudi in prispeval k novemu razmišljanju in inovacijam, ki so potrebne.

eTurboNews je medijski partner za WTTC.