GOL Linhas Aereas Inteligentes SA je danes predstavil novo strukturo kategorij vozovnic z možnostmi: udobje, prilagodljivo, načrtovano in promocijsko.
Sprememba, ki je rezultat raziskave vedenja potnikov, je poenostavila kategorije vozovnic, da bi bile dostopnejše in lažje razumljive. Glavne značilnosti novih kategorij so:
Udobna cena
Ta kategorija vozovnic, ki je na voljo na vseh VARIG-ovih srednje dolgih letih v Bogoto (Kolumbija), Caracas (Venezuela) in Arubo (Karibi), zagotavlja strankam različne storitve, vključno z dodatnim prostorom med sedeži in več zasebnosti na krovu. Druge prednosti vključujejo 50-odstotni bonus na kilometrino in prijavo, prednost pri vkrcanju in ravnanju s prtljago ter dostop do salonov VIP SMILES.
Prilagodljiva cena
Kot nalašč za vse, ki potrebujejo prilagodljivost, ta vozovnica potnikom omogoča spreminjanje ure ali datuma leta, poleg tega pa nudi tudi druge ugodnosti, kot so prednost pri vkrcanju, dostop do salonov VIP SMILES in 25-odstotni bonus na kilometrino.
Redna vozovnica
Ponuja najboljše cene za tiste, ki rezervirajo vnaprej.
Promocijska cena
Zasnovan za stranke, ki želijo izkoristiti ponudbe in pridobiti najnižje cene.
Preoblikovanje je le ena od mnogih pobud GOL, namenjenih poenostavitvi letalske izkušnje potnikov. »Naše storitve prilagajamo potrebam posameznega profila strank in ponujamo več ugodnosti po nižji ceni,« je izjavil Marcelo Bento, vodja GOL-ovih donosov in zavezništev.
Podjetje že od ustanovitve vlaga v storitve in izdelke, ki olajšajo dostop do letalskih potovanj in privabijo več potnikov (vključno s tistimi, ki prvič letijo), zahvaljujoč strogim varnostnim standardom, nizkim stroškom, visokokakovostnim storitvam za stranke in inovacijam. Na primer, GOL je bila prva nacionalna letalska družba, ki je odpravila papirnate vozovnice in uvedla prijavo na let prek mobilnega telefona. V zadnjem času je podjetje uvedlo več novosti, kot so storitve iPhone in prodaja prigrizkov in pijač na krovu (Buy on Board).
Dodatne informacije o značilnostih posamezne kategorije vozovnic lahko dobite na spletni strani GOL (www.voegol.com.br) ali po telefonu prek centra za odnose s strankami +55-11-0300-115-2121.
