Nagrajena prva organizacija za upravljanje destinacij na svetu UNWTO.QUEST Certifikat

Svetovna turistična organizacija (UNWTO) je odobril UNWTOCertifikat .QUEST kongresnemu uradu Punta del Este, ki je postal prva organizacija za upravljanje destinacij na svetu, ki je prejela ta certifikat.

Kongresni urad Punta del Este, a UNWTO Pridruženi član je sodeloval pri UNWTOPilotni projekt certificiranja .QUEST, ki je bil ustvarjen za pospeševanje odličnosti in kakovosti pri strateškem vodenju, upravljanju in upravljanju v organizacijah za upravljanje destinacij (DMO).

V celotnem procesu je UNWTO-skozi UNWTO Akademija – je spremljala DMO v procesu nenehnega izboljševanja s prilagojenim načrtom usposabljanja, ki je ustanovi omogočil, da je okrepila svoje notranje zmogljivosti in upravljanje ter uspešno izpolnjevala standarde in merila UNWTOCertifikat .QUEST, s čimer prispeva h konkurenčnosti in trajnosti Punta del Este kot turistične destinacije.

O UNWTO.QUEST Certifikat, ki ga je podelil UNWTO Generalni sekretar Zurab Pololikashvili Kongresnemu uradu Punta del Este je primer UNWTOzavezanost svojim državam članicam in pridruženim članicam na področju upravljanja in kakovosti.

UNWTO Generalni sekretar je čestital zasebnemu sektorju, lokalnim oblastem in urugvajski vladi za njihovo zgledno sodelovanje ter poudaril vlogo Kongresnega urada Punta del Este: »To priznanje je dokaz dela Kongresnega urada Punta del Este in njegove podpore za nenehno izboljševanje kakovosti in odličnosti pri načrtovanju, vodenju in upravljanju turističnega razvoja destinacijskih menedžment organizacij.« Dodal je, da »s krepitvijo zmogljivosti na vseh ravneh spodbujamo tudi inovacije, zavedajoč se našega prispevka k doseganju ciljev trajnostnega razvoja«.

Med odločilnimi dejavniki za realizacijo in izvedbo projekta sta bila tesno sodelovanje in skupna prizadevanja vlade ministrstva Maldonado z zasebnim sektorjem (Destino Punta del Este in Liga de Fomento y Turismo de Punta del Este, med drugim prav tako z občino Punta del Este s podporo ministrstva za turizem Urugvaja, ki znova dokazuje zrelost delovnih odnosov med javnim in zasebnim sektorjem.

»To je vrhunec pomembne etape za turizem v naši državi, še posebej za njeno glavno turistično destinacijo, ki je Punta del Este. Skoraj 8 let po začetku postopka, s prispevki več sto javnih in zasebnih akterjev, je UNWTOprejel je certifikat za področje specializacije; je viden rezultat prizadevanj, ki nam bo omogočilo, da damo nov zagon našim idealom in našim upom ter izboljšamo kakovost življenja naših državljanov in storitev, ki jih uživa več kot 4 milijone obiskovalcev, ki vsako leto obiščejo našo državo , z upravljanjem in vizijo, ki gleda do leta 2030,« je dejal urugvajski minister za turizem Liliam Kechichián.

Nicolás Kovalenko, predsednik Kongresnega urada Punta del Este, je izrazil velik ponos, da je prejel to potrdilo Svetovne turistične organizacije: „Vsa prizadevanja so se splačala; na tem potovanju je veliko ljudi iz javnih in zasebnih ustanov posadilo semena, ki so danes privedla do tega, da je Punta del Este dosegla to spričevalo. Ta razlika daje Punti del Este veliko odgovornost, da postane arhitekt svoje usode. Popolnoma sem prepričan, da bomo kos takemu izzivu. "

UNWTO.QUEST je strateško orodje, namenjeno organizacijam za upravljanje destinacij, da bi izboljšali njihovo uspešnost ter okrepili njihovo upravljanje in institucionalne zmogljivosti.