Danes Caribbean Airlines predstavil najnovejše svoje digitalne izdelke, mobilno aplikacijo Caribbean Airlines. Aplikacija je zasnovana za uporabo v napravah IOS in Android ter vključuje vrsto orodij za izboljšanje potovalne izkušnje strank. Na voljo je za BREZPLAČEN prenos za uporabnike Android in iOS v trgovini Google Play ali Apple Trgovina z aplikacijami.
Nova mobilna aplikacija strankam omogoča uporabo svojih mobilnih naprav za:
• rezervirajte lete na vse destinacije, ki jih opravlja Caribbean Airlines in njegovi interline partnerji
• plačati za sedeže Caribbean Plus ali dodatno prtljago
• prijava in izbira sedežev prek interaktivnega zemljevida sedežev
• rezervirajte notranji let med Trinidadom in Tobagom in plačajte v dolarjih Trinidada in Tobaga
Ob predstavitvi mobilne aplikacije je izvršni direktor Caribbean Airlines Garvin Medera izjavil: »Pri Caribbean Airlines smo osredotočeni na izboljšanje celotne potovalne izkušnje naših strank. Imeti vse informacije in možnosti, ki jih potrebujete na dosegu roke, vsekakor pomaga – zato smo razvili vašega vse-v-enem potovalnega partnerja, mobilno aplikacijo Caribbean Airlines. Aplikacija omogoča enostavno in dinamično rezervacijo in upravljanje potovanja. Vesel sem tudi, da je ena od značilnosti aplikacije možnost, da naše stranke plačujejo lete med Trinidadom in Tobagom v dolarjih Trinidada in Tobaga. Z mobilno aplikacijo Caribbean Airlines, dodano našim digitalnim orodjem, bomo dodatno spremenili način komuniciranja in interakcije z našimi cenjenimi strankami.
Predstavitev je potekala na Univerzi Zahodne Indije (UWI), St Augustine Campus, Oddelek za računalništvo in elektrotehniko (DCEE), udeležil pa se ga je profesor Brian Copeland – pro-rektor in direktor kampusa, dr. Fasil Muddeen – vodja oddelka za elektrotehniko in računalništvo ter drugi visoki uradniki univerze.
Na dogodku je družba Caribbean Airlines sprejela tudi nekaj študentov UWI DCEE v svoj poletni program pripravništva, kjer imajo priložnost delati na projektih, povezanih z IT, skupaj z IT ekipami letalske družbe.
Dr. Fasil Mudeen, vodja oddelka za elektrotehniko in računalništvo, je v komentarju dogodka dejal: »V zadnjih dveh letih je družba Caribbean Airlines sodelovala v našem tečaju za inženirsko pripravništvo. Študentom elektrotehnike in računalništva so ponudili poletno prakso z ekipo CAL, ocenili in nato prejeli kredite v zadnjem letniku. Caribbean Airlines je celo nadaljevala z mentorstvom študentom po pripravništvu in se dogovorila za so-nadzorovanje projektov zadnjega letnika na področju velikih podatkov, analitike podatkov in razvoja programske opreme. Še posebej bi rad dopolnil gospoda Medero, ki je imel vizijo prepoznati potrebo po tej digitalni preobrazbi in, kar je še pomembneje, zaupal v IT oddelek CAL in njegove inženirje, naše diplomante, da se soočijo z izzivom in ponudijo rešitve svetovnega razreda za naš svet. razreda letalske družbe."
Aneel Ali, vodja informacijske družbe Caribbean Airlines, je dodal: »Današnja predstavitev je primerno potekala na oddelku za računalništvo in elektrotehniko UWI, središču za učenje in inovacije. Z veseljem krepimo zavezništva, v katerih bodo mladi, ambiciozni umi sodelovali in uvajali inovacije, kar je ključnega pomena za razvoj naše celotne karibske regije. Veselimo se vzajemno koristnega učenja in delovnih izkušenj z našimi novimi poletnimi pripravniki UWI DCEE.”
Funkcionalnost mobilne aplikacije Caribbean Airlines bo uvedena po fazah.
Nekatere funkcije, ki so takoj na voljo, vključujejo:
• Začetni zaslon, ki prikazuje vaše prihajajoče lete, kjer si lahko enostavno ogledate podrobnosti o potovanju in se prijavite 24 ur pred odhodom
• V obvestilih aplikacij, ko se stranke naročijo ob rezervaciji ali prijavi, lahko prejmete obvestila o morebitnih nepravilnostih, ki se lahko pojavijo med vašim potovanjem z nami (spremembe vrat, zamude letov itd.)
• Enostaven dostop do ikon začetnega zaslona za prijavo, upravljanje rezervacije in ogled statusa leta
• Možnost ustvarjanja in shranjevanja lokalnega profila. Ti osebni podatki so shranjeni lokalno na vaši napravi za enostavno izpolnjevanje med rezervacijo. Podatke o profilu lahko vnesete enkrat, da jih uporabite kadar koli pri rezervaciji – ime, priimek, številka karibskih milj, podrobnosti potne listine itd.
• Meni za hiter dostop do rezervacije avtomobila, rezervacije hotela, dostopa do urnikov letov, storitev in informacij, ki ponuja hitre povezave do drugih edinstvenih izdelkov in storitev Caribbean Airlines, kot so Caribbean Upgrade, Club Caribbean, Caribbean Vacations, Duty Free, Caribbean Flight Notifications in več!
• Zmožnost klepeta v živo, da lahko v času našega klicnega centra digitalno klepetate z agentom.
• Hitri dostop do centra za pomoč za dostop do pogostih vprašanj
• Možnost rezervacije domačega leta med Trinidadom in Tobagom in plačila v valuti TTD.
