Na tisoče popotnikov je bilo nekaj ur zaprtih, saj je letališča po vsej državi povzročila kaos, ko se je zrušil računalniški sistem družbe Air New Zealand.
Letala so včeraj zamujala do dve uri, saj je letalski sistem elektronske prijave odpovedal, zaradi česar so morali lete skrbno obdelati enega za drugim.
Zrušitev sistema, ki se je zgodila okoli 10. ure zjutraj, je pomenila, da so bili nekateri leti odpovedani. Vplivalo je tudi na spletne rezervacije in dejavnosti klicnega centra.
Bruce Parton, generalni direktor skupine letalskih prevoznikov za kratke razdalje pri Air New Zealandu, je dejal, da je okvara prizadela več kot 10,000 ljudi.
Letalska družba je poklicala dodatno osebje in razdelila hrano, da se je pomagala opravičiti čakajočim potnikom, je dejal.
"Bil je konec šolskih počitnic, zato si ne bi mogli želeti boljšega dne, da bi šlo narobe," je dejal.
Ko so bili vsi računalniki letalske družbe izklopljeni, je "kaos" pomenil, da se je osebje zateklo k uporabi peresa in papirja za preverjanje letov, je dejal gospod Parton.
Toda proces se je popoldne pospešil in celotno omrežje je bilo spet v akciji do 3.30.
Letalska družba se bo danes zjutraj srečala s proizvajalcem računalnikov IBM, da bi "izrazila zaskrbljenost", je dejal Parton.
Na letališču v Wellingtonu se je na stotine razočaranih popotnikov pridružilo vrstam, brezplodno tapkalo na samopostrežnih kioskih in sedel na vrtiljakih za prtljago.
Jess Drysdale in Aimee Harrison, obe 20, iz Lower Hutta, sta se na opoldanskem letu odpravljali na koncert v Auckland.
Toda par, ki je okoli 12.30 še vedno ležal na tleh letališča in si delil ipod, je njune načrte vrgla skozi okno.
"Danes smo morali iti v živalski vrt, zdaj pa ne gremo nikamor," je dejala gospodična Drysale.
Stuart Little iz Christchurchove ragbi ekipe Sumner Sharks je kljub temu, da je nosil sombrero, izgledal potrto.
Karen Taylor iz Wellingtona je odložila svojo 76-letno mamo, ki je potovala v Perth. Njena mati je bila sprva zaskrbljena, da bi zamudila mednarodni del potovanja, vendar so ji povedali, da je bil let tudi zamuden.
6-letni Taihakoa Teepa se je pripravljal na prvo potovanje z letalom, ko se je zgodila računalniška nesreča.
Potreboval je vso njegovo potrpežljivost, da je čakal na svoj let v Rotoruo, a je bil nad tem še vedno navdušen, je dejal.
Drugi so bili bolj lahkotni. Popotnik je postal trubadur tako, da je izvlekel kitaro za petje.
Turista iz Pertha, Graeme in Joan Zanich, sta povedala, da ju zamude do naslednjega dela počitnic niso vznemirile.
»To nas ne moti preveč, ker se nam ne mudi. To je samo 45 minut,« je dejala gospa Zanich.
Povratne informacije o oglasu
