Stranke podjetja Aer Lingus so se odločile za adute, saj se je letalska družba strinjala, da jim bo ponudila ugodne lete, potem ko je na svoji spletni strani pomotoma prodala sedeže v poslovnem razredu po nizki stopnji.
Letalska družba se je ta teden soočila z ostrimi kritikami irskih potrošniških skupin, ko je dejala, da bo odpovedala lete poslovnega razreda, ki jih je na njenem spletnem mestu rezerviralo okoli 100 ljudi za samo pet evrov na kos.
In sinoči so poročali, da so številni uslužbenci Aer Lingusa ter prijatelji in družinski člani izkoristili posel.
Podjetje je prvotno zavrnilo rezervacije po znižanih cenah – običajno v vrednosti 1,775 evrov (1,433 funtov) v eno smer.
Toda po valu slabe reklamnosti so šefi povedali, da bodo strankam, ki so rezervirali sedeže v sredo, dali možnost, da letijo v ekonomskem razredu po oglaševani ceni.
Tiskovna predstavnica Aer Lingusa se je opravičila za "tehnično napako" in dejala, da je letalska družba stopila v stik s prizadetimi, da bi ponovno rezervirala potovalne aranžmaje.
"Obžalovanja vredno je, da je prišlo do te tehnične napake in Aer Lingus priznava in sprejema, da so bile stranke razburjene in neprijetne."
Mentorica Queen's University dr. Hilary Downey je rezervirala sedeže po znižanih cenah, potem ko je na spletnem mestu letalske družbe opazila oglas. S kolegom sta upala, da bosta junija odpotovala v Boston na konferenco.
"Mislila sem, da je to nekakšna kupčija, ki jo ponujajo," je dejala. »Zame sem imel pogodbo in je bila prekinjena. Nismo krivi, da je bilo tako objavljeno na spletni strani."
Toda potem, ko je včeraj popoldne znova stopila v stik z letalsko družbo, so dr. Downeyju povedali, da bo kljub vsemu lahko odpotovala v ZDA po znižani ceni.
"Z vsemi dodatnimi stroški bi to znašalo približno 141 funtov za povratni let," je dejala.
Skupščina SDLP John Dallat je pozdravil preobrat iz Aer Lingusa. "Veseli me, da se je Aer Lingus odločil, da bo spoštoval vse vstopnice, kupljene zaradi te napake," je dejal.
belfasttelegraph.co.uk
KAJ VZETI IZ TEGA ČLANKA:
- Toda po valu slabe reklamnosti so šefi povedali, da bodo strankam, ki so rezervirali sedeže v sredo, dali možnost, da letijo v ekonomskem razredu po oglaševani ceni.
- Toda potem, ko je včeraj popoldne znova stopila v stik z letalsko družbo, so dr. Downeyju povedali, da bo kljub vsemu lahko odpotovala v ZDA po znižani ceni.
- In sinoči so poročali, da so številni uslužbenci Aer Lingusa ter prijatelji in družinski člani izkoristili posel.
