Zadnje novice o potovanjih Poslovno potovanje Kultura Gostinska industrija Hoteli in letovišča Novice Turizem Potovalne novice Trendi ZDA

Zgodovina Azijsko-ameriškega združenja lastnikov hotelov

slika z dovoljenjem AAHOA

Združenje azijsko-ameriških lastnikov hotelov (AAHOA) je trgovsko združenje, ki zastopa lastnike hotelov. Od leta 2022 ima AAHOA približno 20,000 članov, ki so lastniki 60 % hotelov v Združenih državah in so odgovorni za 1.7 % nacionalnega BDP. Več kot milijon zaposlenih dela v hotelih, ki so v lasti AAHOA, letno zaslužijo 47 milijard dolarjev in zagotavljajo 4.2 milijona delovnih mest v ZDA v vseh sektorjih gostinstva.

Indijski Američani v hotelski in motelski industriji so se že zgodaj soočili z diskriminacijo, tako s strani zavarovalniške industrije kot s strani konkurentov, ki so postavili znake »v lasti Američanov« zunaj svojih nepremičnin, da bi od njih prevzeli posel. Druga skupina indijskih hotelirjev je bila ustanovljena v Atlanti leta 1989, da bi obravnavala vprašanja diskriminacije in povečala ozaveščenost azijskih Američanov, ki delajo v gostinstvu, pod imenom Asian American Hotel Owners Association.

Azijsko-ameriško združenje lastnikov hotelov je bilo prvotno ustanovljeno za boj proti rasizmu.

Že sredi sedemdesetih let prejšnjega stoletja so se hotelirji indijskih Američanov soočili z diskriminacijo bank in zavarovalnic. Približno v tistem času, potem ko so delegati na regionalnem gasilskem zboru poročali, da je Patels zažgal njihove motele in predložil lažne zahtevke, so zavarovalni posredniki zavrnili prodajo zavarovanja indijskim lastnikom.

Za boj proti tej težavi in ​​drugim oblikam diskriminacije je bilo v Tennesseeju ustanovljeno Mid-South Indemnity Association. Zraslo je po vsej državi in ​​sčasoma spremenilo ime v INDO American Hospitality Association. Druga skupina indijskih hotelirjev se je zbrala v Atlanti leta 1989 tudi zato, da bi obravnavala vprašanja diskriminacije in povečala ozaveščenost azijskih Američanov v gostinstvu. S pomočjo Michaela Levena, takratnega predsednika Days Inn of America, so ustanovili Asian American Hotel Owners Association. Do konca leta 1994 sta se ti dve skupini združili z naslednjo nalogo:

WTM London 2022 bo potekal od 7. do 9. novembra 2022. Registriraj se zdaj!

AAHOA zagotavlja aktiven forum, v katerem lahko lastniki azijsko-ameriških hotelov z izmenjavo idej z enotnim glasom komunicirajo, sodelujejo in si zagotovijo ustrezen položaj v gostinstvu ter so vir navdiha s spodbujanjem strokovnosti in odličnosti z izobraževanjem in sodelovanje skupnosti.

Novi lastniki so v upravljanje teh motelov prinesli svoje poslovno znanje in svoje družine. Uvedli so sodobne računovodske tehnike za spremljanje nadvse pomembnega denarnega toka. Štirikrat je denarni tok postal mantra Patelovih. Če je motel v stiski ustvaril 10,000 $ letno prihodkov in bi ga bilo mogoče pridobiti za 40,000 $, je bil pridni družini donosen.

Prenovili in nadgradili so propadle motele, da bi izboljšali denarni tok, prodali nepremičnine in zamenjali v boljše motele. To ni bilo brez težav. Običajne zavarovalnice ne bi zagotovile kritja, ker so verjeli, da bodo ti lastniki priseljencev požgali njihove motele. V tistih časih tudi banke verjetno niso dale hipotek. Pateli so se morali financirati drug drugega in samozavarovati svoje premoženje.

4. julija 1999 New York Times poročevalec Tunku Vardarajan je zapisal: »Prvi lastniki so na način, ki je skladen s številnimi nastajajočimi skupinami priseljencev, skoparili, šli brez, pretrgali stare nogavice in nikoli niso vzeli dopusta. To niso storili samo zato, da bi prihranili denar, ampak tudi zato, ker je varčnost del širšega moralnega okvira, ki vse nebistvene izdatke obravnava kot potratne in neprivlačne. To je odnos, podprt s puritansko odpornostjo do navideznosti in lahkomiselnosti, ki ima svoje korenine tako v hinduizmu, ki ga izvajajo Pateli, kot v svoji zgodovinski tradiciji kot komercialni perfekcionisti.

Piše avtor Joel Millman Drugi Američani Viking, 1997, New York:

Patels je prevzel zaspano, zrelo industrijo in jo obrnil na glavo – potrošnikom je ponudil več izbire, medtem ko je same nepremičnine postale bolj donosne. Moteli, ki so pritegnili milijardne prihranke priseljencev, so se spremenili v nepremičninski kapital, vreden več milijard več. Ta lastniški kapital, ki ga upravlja nova generacija, se uporablja v nova podjetja. Nekateri so povezani s prenočiščem (proizvodnja motelskih zalog); nekatere povezane z nepremičninami (vračilo zapuščenih stanovanj); nekateri preprosto denar iščejo priložnost. Model Patel-motel je primer, tako kot newyorški zahodnoindijski jitneyji, načina, kako pobuda priseljencev širi kolač. Obstaja pa še ena lekcija: ko se gospodarstvo preusmeri iz proizvodnje v storitve, fenomen Patel-motel dokazuje, kako lahko franšizing zunanjega igralca spremeni v glavnega igralca. Gudžaratski model motelov bi lahko kopirali Latinoameričani pri urejanju krajine, Zahodni Indijci v oskrbi na domu ali Azijci v pisarniških službah. Z upravljanjem franšize na ključ kot družinskega podjetja bodo priseljenci pomagali rasti neskončnega toka ponudnikov storitev.

Ko so se naložbe in lastništvo širile, so bili Pateli obtoženi najrazličnejših kaznivih dejanj: požig, pranje ukradenih potnih čekov, izogibanje zakonodaji o priseljevanju. V neprijetnem izbruhu ksenofobije, Reden letalski potnik revija (poletje 1981) je izjavila: »Tuje naložbe so prišle v industrijo motelov ... povzročajo resne težave ameriškim kupcem in posrednikom. Ti Američani pa godrnjajo o nepoštenih, morda nezakonitih poslovnih praksah: govori se celo o zaroti. Revija se je pritožila, da sta Patels umetno zvišala cene motelov, da bi povzročila nakupovalno blaznost. Članek se je zaključil z nedvoumno rasistično pripombo: »Pošiljajo se komentarji o motelih, ki dišijo po curryju, in temni namigi o priseljencih, ki najamejo belce, da delajo na recepciji.« Članek je sklenil: "Dejstva so, da priseljenci igrajo trdo v industriji motelov in morda ne strogo po pravilniku." Najslabša vidna manifestacija takšnega rasizma je bila kopičenje transparentov »v lasti Američanov«, prikazanih v nekaterih hotelih po vsej državi. Ta sovražni prikaz se je ponovil v Ameriki po 11. septembru.

V mojem članku "Kako lahko prideš do ameriške lastnine" (Nastanitev Hospitalityavgusta 2002), sem napisal:

"Po sept. 11 Ameriko, znaki domoljubja so povsod: zastave, slogani, Bog blagoslovi Ameriko in plakati United We Stand. Žal ta izliv včasih presega meje demokracije in dostojnega vedenja. Navsezadnje pravo domoljubje zajema najboljše lastnosti naših ustanovnih dokumentov, najboljše iz Amerike pa se odraža v njeni raznolikosti. Nasprotno, najslabše, če se odraža, ko katera koli skupina poskuša opredeliti »Američana« po lastni podobi. Na žalost je nekaj lastnikov hotelov poskušalo opisati svojo posebno različico "ameriškega". Ko je hotel Pennsylvania v New Yorku konec leta 2002 namestil vhodno pasico z napisom »hotel v ameriški lasti«, so lastniki poskušali odvrniti kritike z razlago: »Vprašanje o ameriškem lastništvu v bistvu ni omalovažujoče do drugih hotelov. Našim gostom želimo zagotoviti ameriško izkušnjo. Želimo, da ljudje vedo, da bodo dobili ameriško izkušnjo. V resnici nas ne zanima, kaj so drugi hoteli ali kaj niso.”

Ta razlaga je čim bolj napačna. Kaj je »ameriška izkušnja« v državi, ki se ponaša s svojo kulturno raznolikostjo? Ali gre samo za beli kruh, hrenovke in kola? Ali pa zajema vso umetnost, glasbo, ples, hrano, kulturo in dejavnosti, ki jih različni narodnosti in državljani prinašajo v ameriško izkušnjo?

Leta 1998 je predsednik AAHOA Mike Patel hotelski industriji napovedal, da je napočil čas za opredelitev 12 točk poštenega franšizinga AAHOA. Dejal je, da je glavni namen "ustvariti okolje za franšizing, ki spodbuja enakost in je vzajemno koristno za vse strani."

12 točk poštenega franšizinga AAHOA

Točka 1: Predčasna odpoved in likvidirana škoda

2. točka: Vpliv/ Poseg/ Zaščita navzkrižne blagovne znamke

Točka 3: Minimalna jamstva za učinkovitost in kakovost

Točka 4: Pregledi zagotavljanja kakovosti/ Ankete gostov

Točka 5: Ekskluzivnost prodajalca

6. točka: Razkritje in odgovornost

7. točka: Vzdrževanje odnosov s franšizojemalci

8. točka: Reševanje sporov

9. točka: klavzule o kraju in izbiri prava

10. točka: etika in prakse prodaje franšiz

11. točka: Prenosljivost

12. točka: Prodaja hotelske blagovne znamke franšiznega sistema

Stanley Turkel je bil razglašen za zgodovinarja leta 2020 Zgodovinski hoteli Amerike, uradni program National Trust for Historic Preservation, za katerega je bil predhodno imenovan v letih 2015 in 2014. Turkel je najbolj objavljeni hotelski svetovalec v Združenih državah. Vodi svojo prakso hotelskega svetovanja kot strokovna priča v primerih, povezanih s hoteli, zagotavlja upravljanje premoženja in svetovanje pri hotelskem franšizingu. Izobraževalni inštitut Ameriškega združenja hotelov in prenočišč ima certifikat Master Hotel Supplier Emeritus. [e-pošta zaščitena] 917-628-8549

Pravkar je izšla njegova nova knjiga "Great American Hotel Architects Volume 2".

Druge izdane hotelske knjige:

• Veliki ameriški hotelirji: pionirji hotelske industrije (2009)

• Zgrajeno do zadnjega: 100+ let starih hotelov v New Yorku (2011)

• Zgrajeno za zadnji: 100+ let stari hoteli vzhodno od Mississippija (2013)

• Hotel Mavens: Lucius M. Boomer, George C. Boldt, oskar Waldorf (2014)

• Veliki ameriški hotelirji, zvezek 2: pionirji hotelske industrije (2016)

• Zgrajeno za zadnji: 100+ let stari hoteli zahodno od Mississippija (2017)

• 2. zvezek hotela Mavens: Henry Morrison Flagler, Henry Bradley Plant, Carl Graham Fisher (2018)

• Prvi ameriški hotelski arhitekti, letnik I (2019)

• Hotel Mavens: 3. zvezek: Bob in Larry Tisch, Ralph Hitz, Cesar Ritz, Curt Strand

Vse te knjige lahko naročite pri AuthorHouse z obiskom stanleyturkel.com  in klik na naslov knjige.

O avtorju

Stanley Turkel CMHS hotel-online.com

Prijavi se
Obvestite
gost
0 Komentarji
Vgrajene povratne informacije
Oglejte si vse komentarje
0
Prosim, prosim, komentirajte.x
Delite z ...