Današnji dosežek turističnega odbora Ugande je mejnik pri okrevanju po COVID-19

Samodejni osnutek
logotip utb

Danes je lahko turistična zveza Ugande (UTB) ponosna. Izvršna direktorica Ugandskega odbora za turizem Lilly Ajarova in uradnica za zagotavljanje kakovosti Samora Semakula sta se 24. avgusta prijavili za Varnejši turistični pečat . Poleg samoocenjevanja je UTB vključil tudi zahtevo za neodvisno oceno.

Pečat varnejšega turizma je na podlagi samoocenjevanja na voljo za vse destinacije in deležnike turizma. Ugandski turistični odbor, ki je dodal pomembno možnost in naredil korak naprej pri ocenjevanju, kaže na pomembno zavezo in način za dvojno preverjanje veljavnih politik.

Peter Tarlow je vodja varnejšega turizma in tudi član ekipe Project Hope glede varnosti in zaščite Afriški odbor za turizem . Leta 2019 je sodeloval z Ugando, tudi Ugando ni okleval, da bi šel v polni moči v boj proti zdravstveni krizi.

Turistični odbor Ugande je eden od ustanovnih članov afriškega turističnega odbora.

Cuthbert Ncube iz Afriški odbor za turizem je dejal: "Resnično z velikim občudovanjem čestitam Lilly in Ugandskemu turističnemu odboru, da sta se pridružila kapitanom turističnega sektorja pri sprejetju - Varnejši turistični pečat. Ker večina držav članic počasi odpira svoje meje, je izredno pomembno, da se upoštevajo previdnostni ukrepi.

Uganda je strateški in ključni igralec na celini pri spodbujanju gospodarskega okrevanja v regiji, Rebuilding Travel bo prepoznal, podprl in sodeloval z državami, ki igrajo ključno vlogo pri upravljanju destinacij po COVID-19.

Po enem mesecu obsežnega razmišljanja in pregledu pomembnih dokumentov in intervjujev je Ugandski turistični odbor zdaj najbolje pripravljen izpolniti vse elemente, ki so potrebni za čim bolj varno delovanje kot priljubljena destinacija za potovanja in turizem.

Samodejni osnutek

Neodvisno vrednotenje močno presega samoocenjevanje. Pečatu daje veliko več verodostojnosti. Ugandskemu turističnemu svetu daje tudi veliko večjo verodostojnost, da ne okleva z dodatnim korakom.

Ocenjevanje ni gumijast žig, ampak postopek. Ugandski turistični odbor je bil danes odobren in lahko zdaj ponosno pokaže modri pečat ocenjenega Varnejši turistični pečat držalo.

Prepis potrdilnega pisma Ugandskemu turističnemu uradu

Spoštovana gospa Ajarova in gospod Semakula:

Z velikim veseljem in častjo želimo podeliti turistični svet Ugande z pečatom Varnejšega turizma podjetja Rebuilding Travel.

Na podlagi informacij, ki ste jih o Ugandi posredovali organizaciji za varnejši turizem, sem za UTB pripravil naslednje poročilo.

Turizem je ena izmed vodilnih svetovnih industrij in glavno orodje za gospodarski razvoj, zato ima varnost (kriminal in terorizem) velik vpliv na turizem, križarjenja in na dogodke usmerjena gospodarstva. Poleg tega je pandemija COVID-19 prizadela velik del sveta in njeni učinki na turizem so bili uničujoči

Ugandska vlada priznava pomen svoje turistične industrije. Uganda je po vsem svetu znana po svojih naravnih lepotah, raznolikosti zanimivosti, zgodovinskih vaseh in prosto živečih živalih. Ugandska turistična industrija ni le glavno orodje gospodarskega razvoja, ampak je tudi pomemben sestavni del kakovosti življenja Ugande.

Uganda je lahko zelo ponosna na to, da so mnogi njeni javni uslužbenci turistično občutljivi. Razumejo pomen turizma in kako turizem vpliva na ugled in položaj države ne samo v turizmu, ampak tudi v svetu.

V današnjem svetu, v katerem prevladuje pandemija COVID-19, tako lokalni prebivalci kot obiskovalci po vsem svetu zahtevajo zaščito, ki jo izvajajo dobro usposobljeni strokovnjaki. Potujoča javnost razume razmerje med varnostjo, varnostjo, ugledom, ekonomsko sposobnostjo preživetja in zdravjem. Teh pet dejavnikov v kombinaciji imenujemo turistična poroštvo. Vsak od teh dejavnikov je bistvenega pomena za pridobitev pečata za varnejši turizem in za dokazovanje, da nagrajeni subjekt stori vse, da zagotovi najvišjo možno raven turistične garancije. Žig priznava, da na svetu ni 100-odstotne varnosti. Iz tega razloga pečat uporablja izraz "varnejši turizem". To pomeni, da je subjekt, ki je prejel tak pečat, vzpostavil dinamičen program zavarovanja turizma, ki zahteva nenehne preglede, popravke in nadgradnje. Pečat varnejšega turizma priznava, da nagrajeni subjekt popolnoma razume, da je treba uvesti nove ukrepe, kot to zahtevajo razmere.

Iz tega razloga Rebuilding Tourism ponuja svoj pečat varnejšega turizma samo turističnim subjektom, podjetjem in krajem, ki se zavedajo, da je delo gostinstva številka ena zaščita njegovih gostov in zaposlenih v tej panogi. Geslo tjulnja je: "varnost, varnost in zdravje najprej." 

Samodejni osnutek

Ugandsko ministrstvo za turizem je v pogovorih z Rebuilding Tourism pokazalo, da razume, da turistično jamstvo vključuje usposabljanje, izobraževanje, naložbe v programsko opremo in razumevanje, da varnost/poroštvo ni poenostavljena disciplina. V dobi velikih sprememb in izzivov, ki segajo od vprašanj zdravja do varnosti, je ministrstvo za turizem Ugande pokazalo, da sprejema dejstvo, da se bo njegovo turistično osebje nenehno izobraževalo in mora biti dovolj prilagodljivo, da svoj postopek prilagodi nenehno spreminjajočim se okolja.

Ministrstvo za turizem v Ugandi je svojo zavezanost turistični blaginji pokazalo z dvema osebnima telefonskima intervjujema in z zadovoljivim pisnim odgovorom na več poglobljenih vprašanj v zvezi s svojimi zdravstvenimi in varnostnimi postopki, ne samo glede trenutne pandemije, temveč tudi kot se nanašajo na njeno splošno politiko jamstva za turizem. 

Ministrstvo je tako z ustnimi razgovori kot pisno navedlo, da se je vključilo v ustvarjanje varnejšega turističnega izdelka. Raziskovalec varnejšega turizma je tudi pokazal, da Uganda s sodelovanjem z mednarodnimi agencijami, sodelovanjem z regionalnimi agencijami in sodelovanjem s strokovnjaki za varnost in dobro počutje naredi vse, da ustvari varno, varno in zdravo okolje.

Ministrstvo za turizem v Ugandi je navedlo, da sprejema proaktivne ukrepe, da obiskovalcem zagotovi čim varnejše turistične izkušnje. Ministrstvo dobro razume, da nihče ne more zagotoviti 100-odstotne varnosti in da nihče ne bo zbolel. Kar lahko stori, je zagotoviti najboljše možne zavarovalne ukrepe za turizem. Iz tega razloga vlada poroča, da:

  1. Uganda mora še naprej pravočasno in regionalno ustvarjati in posodabljati svoje zdravstvene in poroštvene protokole.
  2.  Uganda mora vzpostaviti realistične zdravstvene, sanitarne, dezinfekcijske, oddaljene in varnostne protokole, ki so dostopni in proaktivni, ki jih izvaja vaša vlada.
  3.  Uganda sledi mednarodnim smernicam za socialno distanciranje tako za osebje kot za obiskovalce in si prizadeva ustvariti rešitve brez dotika, kadar koli je to mogoče. Država izvaja politike brez dotika, kjer koli in kadar koli je to mogoče, in uporablja tehnologijo za zmanjšanje fizičnih interakcij v hotelih, restavracijah, krajih prevoza itd.
  4.  Uganda je razvila cenovno dostopno in izvedljivo politiko osebne zaščite.
  5. Ministrstvo za turizem Ugande zahteva nošenje mask, kadar pride do osebnih stikov, ko so ljudje manj kot 2 metra drug od drugega. Ista pravila veljajo za javni prevoz.
  6. Uganda zahteva pogosto umivanje rok in sanacijo hotelskih sob ter drugih javnih lokacij ali naprav, ki jih uporablja javnost.

Država naredi vse, da sanira spalne prostore za goste. Treba je opozoriti, da Uganda kot splošni preventivni ukrep med celotno pandemijo COVID-19 posebno pozornost nameni uporabi ukrepov za čiščenje in razkuževanje v skupnih prostorih (sanitarije, dvorane, hodniki, dvigala itd.).

Posebna pozornost je namenjena tudi predmetom, ki se jih pogosto dotikate, kot so ročaji, gumbi dvigala, ograje, stikala, gumbi na vratih itd. Osebje za čiščenje je ustrezno poučeno. Za sobe ali določena območja, izpostavljena primerom COVID-19, se izvaja naslednje:

a) Vse površine, ki se umažejo z izločki dihal ali drugimi telesnimi tekočinami bolne osebe, npr. stranišče, umivalniki za roke in kopeli, je treba očistiti z običajnim gospodinjskim razkužilom.

b) Barvno označeni čistilni materiali za različna območja, da se prepreči kontaminacija.

c) Storitveno osebje zahteva dodatno usposabljanje za pripravo, rokovanje, nanašanje in skladiščenje teh izdelkov, večinoma belila, ki je lahko v višji koncentraciji kot običajno.

d) Kadar je le mogoče, priporočamo uporabo samo čistilnih materialov za enkratno uporabo. Vsa čistilna oprema iz krp in vpojnih materialov, npr. Glave brisalcev in krp za brisanje, se zavrže.

e) Z vsemi rabljenimi predmeti je treba ravnati ustrezno, da se ublaži tveganje morebitnega prenosa. Predmete za enkratno uporabo (brisače za roke, rokavice, maske, robčki) je treba položiti v posodo s pokrovom in odstraniti v skladu z hotelskim akcijskim načrtom in nacionalnimi predpisi za dezinfekcijo ravnanja z odpadki.

f) Čistilne ekipe so usposobljene za uporabo osebne zaščitne opreme in higieno rok.

g) Vse prostore in skupne prostore je treba dnevno prezračevati.

  • Kot smo že omenili, si vlada prizadeva zagotoviti sredstva za razkuževanje rok v skladu s potrebami javnosti in turistične industrije. Avtomatizirana in ročno upravljana sredstva za razkuževanje rok so bila stalno nameščena na vseh občutljivih področjih.
  • Vlada je za vse turistične kraje in podjetja izvedla program usposabljanja o tem, kako izkoristiti fizično ločitev, hkrati pa je občutljiva na ekološke in podnebne potrebe države.
  • Uganda namenja posebno pozornost vozliščem, kot so letališki terminali, in vztraja, da morajo mednarodni prevozni centri in podjetja, kot so letalski prevozniki, upoštevati mednarodno organizacijo civilnega letalstva „Takeoff: Guidance for Air Travel through COVID-19 Public Health Crisis“.
  • Prvi odzivniki v Ugandi so usposobljeni za uporabo osebne zaščitne opreme in reševanje primerov v zdravstvenih krizah. Posebna pozornost je namenjena tako varnosti prvega odzivnika kot varnosti njegovih gostov.
  • Upravne agencije Ugande dobro razumejo, da se bodo, ko se razmere razvijejo ali spremenijo, morda morale spremeniti tudi njene politike, da bodo obiskovalci v največji možni meri zaščiteni.
  • Uganda ima posebne bolnišnice, pripravljene za COVID-19, ki so izven meja za bolnike.
  • Med obdobjem COVID-19 Uganda razume, da mora svoje obiskovalce zaščititi tudi pred drugimi oblikami turističnih groženj, kot je kriminal. Zaščita obiskovalcev in preprečevanje turističnega kriminala sta in bosta vedno v ospredju njene turistične politike.
  • Uganda dnevno posodablja svoje turistične politike in posodablja svoje turistične strokovnjake.

Varnejši turizem je zato ponosen, da je ministrstvo za turizem Ugande podelilo pečat odobritve za varnejši turizem.  

 Peter E. Tarlow, dr.

Vodja validacije za varnejši turizem

Podpisano 23. septembra 2020

Več informacij o turistični zvezi Ugande: www.visituganda.com/

Več informacij o pečatu varnejšega turizma: www.safertourismseal.com

O avtorju

Avatar Juergena T Steinmetza

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz je že kot najstnik v Nemčiji (1977) nenehno delal v potovalni in turistični industriji.
Ustanovil je eTurboNews leta 1999 kot prvo spletno glasilo za svetovno turistično turistično industrijo.

Delite z ...