Oman Air spreminja potovanja osebja z novo programsko opremo

Oman Air je v partnerstvu z IBS Software v celoti digitaliziral svoj program potovanj za osebje, pri čemer je zagotovil visoko nastavljivo, samopostrežno platformo za zaposlene, da rezervirajo in upravljajo kompleksne politike potovanj v prostem času, letnih dopustov in službenih potovanj.

Nagrajeni Oman Air je prenovil svoj lokalni podedovani sistem s platformo iFly Staff, ki temelji na SaaS podjetja IBS Software, da bi svojim zaposlenim omogočila samopostrežno enostavno obvladovanje njihovih potovalnih potreb. Sistem je tudi znatno razširil uporabnost, saj uporabnikom omogoča dostop prek katerega koli brskalnika ali katere koli naprave Android ali iOS, ki je nadomestil starejšo storitev samo za namizne računalnike. Osebje iFly zdaj skrbi za vsa potovanja z osebnimi dokumenti aktivnih in upokojenih zaposlenih v Oman Airu, izdajo dodatnih vozovnic in vozovnic za letni dopust, pa tudi za osebje partnerskih podjetij TRANSOM Catering, TRANSOM Handling in TRANSOM SATS Cargo.

Visoko nastavljiv mehanizem poslovnih pravil platforme pomeni, da Oman Air pridobi možnost dinamičnega posodabljanja svojih politik, ustvarjanja in uvajanja novih politik in procesov, s čimer se skrajša čas za izvedbo sprememb politike. To je privedlo do znatnega povečanja operativne učinkovitosti v zadnjih šestih mesecih, odkar je sistem začel delovati.

»Naše partnerstvo z IBS Software je spremenilo potovalno izkušnjo osebja in poenostavilo postopke, da bi našim zaposlenim olajšalo upravljanje osebnih in poslovnih potovanj,« je povedal dr. Khalid Al Zadjali, višji podpredsednik za digitalno tehnologijo, Oman Air. "Krmarjenje po zapletenosti nenehnega posodabljanja potovalnih politik predstavlja veliko zmago za celotno letalsko družbo - tako z vidika zadovoljstva zaposlenih kot z vidika operativne učinkovitosti."

»Novi sistem potovanja osebja prihaja kot del stalnih prizadevanj Oman Aira za izboljšanje ugodnosti in zmogljivosti, ki so predstavljene zaposlenim,« je povedal Hilal Al Siyabi, višji podpredsednik za ljudi, Oman Air. "Samopostrežne in mobilne zmogljivosti so bistveno izboljšale potovalne izkušnje naših zaposlenih, hkrati pa zmanjšale delovno obremenitev, povezano z zagotavljanjem zmogljivosti."

"Bil je privilegij sodelovati z ekipami v Oman Airu, ki si nenehno prizadevajo za zagotavljanje novih, inovativnih storitev tako osebju kot potnikom," je povedal Vijay Chakravarthy, podpredsednik in vodja službe za potovanja, IBS Software. »Popolna digitalizacija procesov jim je omogočila ne le zagotavljanje vrhunske funkcije potovanja osebja in enostavne uporabe za uporabnike, temveč tudi znatno izboljšanje notranjega poslovanja Oman Aira. Ponosni smo tudi, da je bila namestitev iFly Staff vodena na daljavo zaradi omejitev potovanj Covid-19.”

O avtorju

Avatar Dmytra Makarova

Dmitro Makarov

Prijavi se
Obvestite
gost
0 Komentarji
Vgrajene povratne informacije
Oglejte si vse komentarje
0
Prosim, prosim, komentirajte.x
Delite z ...