Millennials samo za potovanja v ZDA leta 200 prispeval 2019 milijard ameriških dolarjev in to število z leti narašča. S srednjo starostjo 28.4 leta v Indiji so milenijci že postali glavni hranilci v svojih domovih in do leta 75 predstavljajo 2030 % delovne sile. Tukaj ima gostinstvo v naslednjih nekaj letih glavno nalogo, da se prilagodi in spremeni ta vedno zahtevna generacija, kjer ni enotne rešitve.
Millennials na Kitajskem in v Singapurju si vzamejo 4 počitnice v enem letu v trajanju 4 dni. Medtem ko si milenijci v Indiji in Indoneziji vzamejo le 2 dopusta v trajanju 5 dni. Večina milenijcev uporablja spletne potovalne agencije za rezervacijo ali načrtovanje počitnic, vendar je tudi tu razlika.
Millennials na Kitajskem se bolj zavedajo blagovne znamke v primerjavi z milenijci iz Indije, Indonezije in Singapurja, ki več potujejo zaradi izkušenj. Ena skupna stvar med vsemi je, da iščejo vrednost za denar.
Millennials so tehnološko podkovani, so dobro povezani in veliko uporabljajo Internet stvari (IoT) v njihovem vsakdanjem življenju. Verjetno bodo v svojih sobah preživeli manj časa v primerjavi s prejšnjo generacijo. Zato je oblikovanje hotelske sobe in optimalna izraba prostora izjemnega pomena. Poleg tega delajo tudi na daljavo in potrebujejo delo. Z vidika jedilnice za preglede v veliki meri uporabljajo spletne platforme, kot sta Trip Advisor in Zomato. Te ocene jim pomagajo pri odločitvi, kaj jesti in kje jesti, naj bo to hrana za s seboj ali dobra obedovalna izkušnja. Pustolovski športi, naravne poti, lokalna doživetja in rekreacijske dejavnosti so na njihovem seznamu opravil.
Gostinska industrija se prilagaja segmentu tisočletja.
Nekatere znane blagovne znamke so že začele delovati posebej za milenijce. Moxy je tisočletni hotel Marriott, podobno, Tru, ki ga je razvil Hilton, 25hrs Accor, in Indigo hotel IHG. Obstaja veliko več hotelov, kot so Mama Shelter, Motel One in Citizen M, ki so vsi zasnovani tako, da pritegnejo kolege milenijce.
Večina teh hotelov je učinkovito izkoristila prostor, da bi zagotovila, da je soba videti obsežna, in so povezani z različnim internetom stvari, da bi gostom zagotovili največje udobje. Zasnovi teh hotelov so edinstveni in prikazujejo lokalno kulturo, dediščino ali abstraktno umetnost. Preddverje hotela je zasnovano tako, da ima bivalni prostor in co-working prostor ter kavarno ali bar. Koncepti za hrano zgrabi in pojdi so postavljeni tudi v preddverju. Jedilna doživetja so na novo izumljena z uporabo vizualnega preslikavanja, pa tudi z izdelavo različnih barvnih živil z uporabo naravnih sestavin, kot je črna žemljica v burgerju, kjer se uporablja črnilo lignjev, ali zeleno/rdeče testenine, kjer se uporablja špinača ali rdeča pesa, za pripravo jedi še bolj predstavljiva in privlačna.
Noesis, hotelsko investicijsko svetovalno podjetje v Indiji, je predstavilo to poročilo o milenijcih. Poročilo je razkrilo razvoj gostinske in potovalne industrije v zvezi z milenijci.
#tisočletja
#tisočletna potovanja