Štirje udeleženci panelne razprave na temo službenih potovanj v sredo na konferenci ITB Berlin NOW konvencijo so zavrnili izraz "novo normalno".
"Prepričan sem, da bo po odpravi omejitev prišlo do velikega razcveta in vsi bodo nadaljevali potovanja," je dodal nemški strokovnjak za gostinstvo Rudnick.
Christoph Carnier, višji direktor za potovanja, flote in dogodke pri Mercku KGaA in predsednik nemškega združenja za upravljanje potovanj (VDR), se je strinjal z njo: »Nisem povsem prepričan, da se bomo vrnili na stanje, kot je bilo leta 2019, ampak oseba -osebni sestanki so izredno pomembni za ohranjanje dobrih odnosov in za prilagodljivo poslovanje. Dober posel zahteva osebno interakcijo. Prepričan sem, da so številne rešitve, ki so že pripravljene, nastale le zato, ker so bile pred njimi osebni sestanki. "
Martina Eggler, generalna direktorica podjetja ATG Travel Deutschland GmbH, kaže, da ljudje postajajo utrujeni od digitalne komunikacije in hrepenijo po osebnih srečanjih, da stranke in zainteresirane osebe redkeje vzpostavljajo stike po elektronski pošti, namesto tega raje uporabljajo telefon. Čeprav Eggler ne pričakuje, da se bo vsako poslovno potovanje, ki se je zgodilo v preteklosti, ponovilo tudi v prihodnje, pa bi »vsi v našem sektorju potrdili, da je treba nekatera srečanja opraviti samo osebno, in upam, da bo kmalu tako. ponovno."
Hotelska industrija je na to dobro pripravljena, vzdržuje stroge higienske standarde in spremlja njihovo spoštovanje. "Lahko uporabljamo higieno, to je v naši DNK in je bilo pred pandemijo pomemben del našega poslovanja," je dejala Marina Christensen, vodja prodaje pri BWH Hotel Group Central Europe GmbH. "Zelo dobro smo pripravljeni na ponovni sprejem gostov in delamo vse, kar je v naši moči, da bo potovanje čim bolj varno," je zagotovil Christensen.
KAJ VZETI IZ TEGA ČLANKA:
- Although Eggler does not expect every business trip that took place in the past would do so again in the future, nevertheless “everyone in our sector would confirm that some meetings just have to be in person, and I hope that this will soon be the case again.
- For Martina Eggler, General Manager at ATG Travel Deutschland GmbH, one indication that people are becoming weary of digital communication and are longing for personal meetings is that customers and interested persons are making contact less frequently by email, preferring instead to use the telephone.
- “I am not altogether certain that we will return to the situation as it was in 2019, but person-to-person meetings are extremely important for maintaining good relations and for flexible business.
