Prenovljena srečanja: storitev MICE na enem mestu v hotelu Centara

2-centara-srečanja-preoblikovana
2-centara-srečanja-preoblikovana

Centara Hotels & Resorts, Vodilni tajski hotelski operater, prinaša novo razmišljanje in nove pristope za boljše sestanke z uvedbo nove agende: prenovljena srečanja. Centara uvaja na novo inovativen koncept „prenovljenega srečanja“, ki zagotavlja storitev MICE na enem mestu in izboljšuje uporabniško izkušnjo.

Winfried Hancke, korporativni direktor Operations Food & Beverage, Centara Hotels & Resorts, pravi, da je bil novi program zasnovan kot odgovor na povratne informacije strank in željo, da v celoti izkoristijo izjemna prizorišča in vrhunske lokacije podjetja.

"Naše stranke so nam povedale, da so odprte za drzne ideje in inovativne načine, kako pritegniti udeležence srečanja, in poslušali smo," pravi. "Prepričani smo, da bodo ideje in viri v jedru nove agende: prenovljena srečanja zagotovili bolj spodbudna in učinkovita srečanja za naše stranke in njihove organizacije."

Predolga srečanja zunaj mesta so sledila pristopu za izrezovanje piškotkov, zaradi česar se eno srečanje počuti enako kot drugo, kar povzroči dolgčas udeležencev in nizko udeležbo. Nova agenda je zasnovana tako, da temu naredi konec, s storitvijo MICE na enem mestu in izboljšano izkušnjo strank ter podjetjem pomaga doseči bistveni del MICE: širjenje znanja in strokovne prakse ter ključni dejavnik pri izgradnji boljšega razumevanja in odnosov med profesionalci.

Program nove agende temelji na treh glavnih elementih:

1. Guru srečanja na enem mestu služiti kot en sam vir na kraju samem in kontaktna točka za upravljanje dogodkov od konca do konca, kar zagotavlja nemoteno komunikacijo, načrtovanje in izvajanje.

2. Ponovno opredeljen pristop k team buildingu pod vodstvom Centarinih internih strokovnjakov za team building in v partnerstvu s strokovnjaki na Sposobnost Azije, za razvoj učinkovitih novih tehnik team buildinga in spodbujanja dejavnosti.

3. Ustvarjalno gostinstvo za okrepitev zavzetosti in okrepiti udeležbo udeležencev z novimi idejami, ki so jih oživele nadarjene ekipe Centara za hrano in pijačo, na primer koncept "večerja v temi", tako da so tajski plesalci vstopili z vsakim tečajem z zatemnjenimi LED svečami v roki ali z zavezanimi očmi, da bi ustvarili vrhunski čut doživetje za vse goste.

Nova agenda se postopoma uvaja v skupno 25 nepremičnin Centara, ki delujejost Marec 2019.


O avtorju

Avatar Juergena T Steinmetza

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz je že kot najstnik v Nemčiji (1977) nenehno delal v potovalni in turistični industriji.
Ustanovil je eTurboNews leta 1999 kot prvo spletno glasilo za svetovno turistično turistično industrijo.

Delite z ...