V zadnjem desetletju je prišlo do hitrega napredka in vse večje integracije tehnologije umetne inteligence (AI) v različnih sektorjih, vključno s turizmom.
V govoru na konferenci Global Tourism Resilience Conference včeraj med panelom o 'Izkoriščanju, generativne umetne inteligence za odpornost turizma' je direktor turizma poudaril: »Vse od svojega nastanka je turistična industrija uporabljala umetno inteligenco za izboljšanje funkcij, kot so uporabniška izkušnja, zmanjšanje stroškov in poenostavitev poslovanja – in preoblikuje industrijo.
Vendar pa je človeški element potovanja nenadomestljiv. Samo ljudje lahko zagotovijo vpogled v posebnosti, kot je najboljši čas za obisk lokacije za izlet, kdo v hotelu meša najboljše pijače ali prek osebnih stikov ponudi najboljše cene. Umetna inteligenca se ne more spopasti s temi zapletenostmi.«
Panel je predstavil več strokovnjakov s področja umetne inteligence in se osredotočil na transformativni učinek umetne inteligence pri utrjevanju turističnega sektorja pred različnimi izzivi. Preučila je tudi, kako je mogoče tehnologije umetne inteligence uporabiti za izboljšanje napovedne analitike in avtomatizacijo storitev za stranke.
3rd Global Tourism Resilience, ki bo potekal od 17. do 19. februarja v Princess Grand v Negrilu, vključuje glavne govore, panelne razprave in delavnice, osredotočene na reševanje izzivov in izkoriščanje priložnosti v turističnem sektorju.
»Jamajški turizem sprejema te nove tehnologije umetne inteligence, da olajša rezervacijo in uživanje v naši destinaciji. Nedavni razvoj je, da naš klepetalni robot (Virtual Jamaica Travel Specialist), ki ga poganja AI, zagotavlja 24-urno pomoč strankam na Visit Jamaica.com in se zdaj pogovarja v do 10 jezikih,« je povedal direktor turizma za Jamajko Donovan White.
"Zavidljiva 42-odstotna stopnja ponovnih obiskovalcev na Jamajki je vendarle posledica naše tople in pristne gostoljubnosti naših ljudi."
Turistični odbor Jamajke uporablja te trende umetne inteligence za pomoč pri napovedovanju prihodnjih trendov, povpraševanja in preferenc strank, kar omogoča proaktivno odločanje in optimizacijo virov. To povečuje sposobnost odbora, da poskrbi za razvijajoče se potrebe potnikov in ostane konkurenčen.
3rd Global Tourism Resilience, ki bo potekal od 17. do 19. februarja v Princess Grand v Negrilu, vključuje glavne govore, panelne razprave in delavnice, osredotočene na reševanje izzivov in izkoriščanje priložnosti v turističnem sektorju.
TURISTIČNA ZBIRKA JAMAJKE
Turistični odbor Jamajke (JTB), ustanovljen leta 1955, je jamajška nacionalna turistična agencija s sedežem v glavnem mestu Kingston. Pisarne JTB se nahajajo tudi v Montego Bayu, Miamiju, Torontu in Londonu. Predstavništva so v Berlinu, Barceloni, Rimu, Amsterdamu, Mumbaju, Tokiu in Parizu.
Jamajka je dom nekaterih najboljših nastanitev, znamenitosti in ponudnikov storitev na svetu, ki še vedno prejemajo vidno svetovno priznanje, destinacijo pa prestižne mednarodne publikacije redno uvrščajo med najboljše, ki jih je treba obiskati na svetu. Leta 2024 je bil JTB že peto leto zapored razglašen za 'Vodilno svetovno destinacijo za križarjenje' in 'Vodilno svetovno družinsko destinacijo' s strani World Travel Awards, ki jo je 17. leto zapored imenovala tudi za »Vodilno turistično skupnost Karibov«. Poleg tega je Jamajka prejela šest nagrad Travvy Awards 2024, vključno z zlato za 'Best Travel Agent Academy Program' in srebrno za 'Najboljšo kulinarično destinacijo – Karibi' in 'Best Tourism Board – Karibi'. Jamajka je prejela tudi bronaste kipce za 'Najboljšo destinacijo – Karibi', 'Najboljšo poročno destinacijo - Karibi' in 'Najboljšo destinacijo za medene tedne - Karibi'. Prejel je tudi nagrado TravelAge West WAVE za "Mednarodni turistični odbor, ki zagotavlja najboljšo podporo potovalnemu svetovalcu" za rekordnih 12th čas. TripAdvisor® je Jamajko uvrstil na 7. mesto najboljše destinacije za medene tedne na svetu in na 19. mesto najboljše kulinarične destinacije na svetu za leto 2024.
Za podrobnosti o prihajajočih posebnih dogodkih, znamenitostih in prenočiščih na Jamajki obiščite spletno stran JTB na visitjamaica.com ali pokličite Jamaica Tourist Board na 1-800-JAMAICA (1-800-526-2422). Spremljajte JTB na Facebooku, Twitterju, Instagramu, Pinterestu in YouTubu. Oglejte si blog JTB na visitjamaica.com/blog/.
VIDNO NA SLIKI: LR, direktor turizma za Jamajko, Donovan White, ga. Mariam Nusrat, ustanoviteljica in izvršna direktorica, Breshna.io, Chris Reckford, predsednik Nacionalne delovne skupine za umetno inteligenco in dr. Donovan Johnson, docent za javno politiko in administracijo, Inštitut za javno politiko Jacka D. Gordona na konferenci o odpornosti na globalni turizem med panelom o 'Uporabi, generativnem Umetna inteligenca za odpornost turizma.
